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世纪康园教你如何维护客户2019iyiou

2019-05-14 16:24:20 | 来源: 娱乐

世纪康园教你如何维护客户

世纪康园教你如何维护客户

发布时间: 来源:河南金盛商贸有限公司

项目名称世纪康园+美容院+加盟所属行业美容>美容院基本投资额1~~10万元所属公司河南金盛商贸有限公司

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成功的关键在于美容店顾客的稳固,顾客长期到店可以说是维持美容店长期运营发展的关键所在,同时也是美容院生存发展的根本核心,美容院的发展离不开顾客的长期到店及消费,有了顾客美容院的产品才能销售出去,才能获得长期的盈利及发展,才能在激烈的市场竞争中占得一席之地,那么美容院针对于不同的类型的顾客美容院该如何维护呢?下面就让世纪康园美容连锁加盟来帮助大家分析解决下吧。

原创文章来源世纪康园官,转载请注明出处:

1、知己知彼才能百战不殆

知己知彼才能百战不殆,了解不同类型的顾客,才会更有针对性的更好的服务顾客,顾客是美容院的发展的核心,只有顾客稳定才能实现美容院长期盈利的目的,美容连锁加盟店要做的是在维护老客的基础上不断的开发新的客源,美容院的顾客类型是有差异的,对于不同的消费群体针对性的分析了解,找到顾客的需求点,才能更好的针对性的服务顾客,实现长久稳定的发展。

2、赠送礼品实现盈利平衡

美容院顾客的消费程度是不一样的,顾客的消费程度不一,美容院要针对性的选择维护或者是放弃顾客,有效的顾客才是美容院实现长期发展的关键所在,消费水平高、频率高的顾客,美容连锁加盟店就要用心的去进行服务,做好客情,不要吝啬于赠送礼品或者是实行优惠的政策,高消费的人群是具有一定消费实力的,即使消费者享有一定的优惠对于美容院来说也会实现盈利平衡,获取极大的收益。

3、针对性维护客情

美容店有潜力的顾客也就是有一定消费能力的顾客,消费额度高但不一定消费的次数多,针对于这样的顾客,美容院就要着重的维护,培养与顾客之间的和谐关系,引导顾客消费意识,开发顾客消费潜力,用心服务及维护;针对于消费次数多,但是消费额度低的顾客,其实也是有一定的开发潜力的,也是美容院需要维护的重点,支撑美容院业绩提升的关键,美容院不能因为顾客消费额度低就选择放弃。

针对于不同消费水平的顾客针对性的进行维护,美容店还会存在消费水平低、消费频率低、消费额度低等,针对于这样的顾客,对美容连锁加盟店的发展美容创造多少收益的话,就可以选择放弃了,针对性的对有质量的顾客美容院要进行长期的跟踪和维护,对美容院的长期发展才会更加的有利。

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